Соглашение об обработке и хранении персональных данных

1. Общие положения

Настоящее Соглашение (далее – Соглашение) утверждено обществом с ограниченной ответственностью «КАРГО ФЛО ТЕХ», ОГРН 1257800082176, ИНН 7807402053, адрес места нахождения: 198264, г. Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д. 169 к. 6 стр. 1 кв 900 (далее – Оператор) и определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта cargoflow.tech.

Термины и определения

Сайт – совокупность программных и аппаратных средств, расположенных в сети Интернет по адресу cargoflow.tech, включая его поддомены и связанные сервисы.

Пользователь – любое лицо, использующее Сайт, в том числе заполняющее формы обратной связи или взаимодействующее с функционалом Сайта.

Оператор – ООО «КАРГО ФЛО ТЕХ», самостоятельно или совместно с третьими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю), предоставленная им самостоятельно либо полученная Оператором в процессе использования Сайта.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей для выполнения своих обязательств, поддержания работоспособности Сайта и обеспечения законных интересов Оператора. В частности, Оператор обрабатывает персональные данные для:

• обработки входящих запросов и оказания консультационных услуг;
• заключения и исполнения договоров;
• улучшения работы интерфейса и стабильности сайта;
• проведения аналитических исследований (с использованием обезличенных данных);
• выполнения требований законодательства РФ.

3. Основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных;
• договоров, заключаемых с Пользователем;
• законных интересов Оператора (для технически необходимых cookie);
• исполнения обязанностей, возложенных законодательством РФ.

Пользователь, используя Сайт, заполняя формы обратной связи или взаимодействуя с функционалом Сайта, дает Оператору информированное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящим Соглашением.

4. Объем и категории обрабатываемых данных

4.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно

• имя, фамилия;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• иные данные, указываемые Пользователем в сообщениях обратной связи.

4.2. Данные, обрабатываемые автоматически

• IP-адрес;
• тип браузера и операционной системы;
• данные о сессии;
• файлы cookie в соответствии с разделом 5 Соглашения.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Cookie-файлы и аналогичные технологии – это небольшие фрагменты данных, которые устанавливаются на устройство Пользователя при посещении Сайта. На Сайте используются cookie-файлы для улучшения работы сервиса и персонализации взаимодействия.

Виды используемых cookie-файлов

Технические (необходимые): обеспечивают стабильную работу Сайта, сохраняют настройки безопасности. Устанавливаются автоматически без согласия Пользователя.

Аналитические/статистические: собирают обезличенную информацию о поведении Пользователей (Яндекс.Метрика). Устанавливаются только при наличии согласия Пользователя через cookie-баннер.

Управление cookie-файлами

При первом посещении Сайта Пользователю предлагается выбрать типы cookie, на которые он дает согласие. Пользователь может изменить настройки в любое время через ссылку «Настройка cookie» в подвале Сайта или через настройки браузера.

Отказ от аналитических cookie не влияет на работоспособность Сайта, но может повлиять на качество его улучшения.

6. Порядок обработки персональных данных и права Пользователя

Обработка персональных данных осуществляется путем совершения Оператором и третьими лицами по его поручению следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Права Пользователя

Пользователь имеет право на:

• доступ к своим персональным данным;
• уточнение (исправление) данных;
• блокирование обработки;
• удаление данных («право на забвение»);
• отзыв согласия на обработку.

Порядок реализации прав

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на электронную почту info@cargoflow.tech или по адресу места нахождения Оператора.

Запрос рассматривается Оператором в течение 10 рабочих днейс даты получения. Ответ направляется по использованному каналу связи.

Оператор вправе не удалять данные, необходимые для хранения в соответствии с законодательством РФ. В этом случае данные сохраняются в обезличенном виде.

7. Локализация и хранение данных

Локализация данных граждан РФ: В соответствии с законодательством РФ, сбор, запись, систематизация и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации (провайдер ООО «РЕГ.РУ»).

Сроки хранения

• данные, полученные через формы обратной связи – 1 год с момента последнего взаимодействия;
• данные, необходимые для исполнения договора – в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания;
• технические логи и файлы cookie – не более 1 года.

По истечении сроков хранения данные уничтожаются путем стирания с носителей с составлением акта об уничтожении.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только:

• сервисам технического обеспечения (хостинг, email-рассылки) при условии соблюдения ими конфиденциальности;
• государственным органам исключительно в случаях, установленных законодательством РФ.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

9. Контакты Оператора

ООО «КАРГО ФЛО ТЕХ»
ИНН: 7807402053 | ОГРН: 1257800082176
Регистрационный номер в реестре операторов ПДн: [номер]
Юридический адрес: 198264, г. Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д. 169 к. 6 стр. 1 кв 900
E-mail для запросов: info@cargoflow.tech

По всем вопросам обработки персональных данных можно обращаться по указанному email или через форму обратной связи на Сайте.

10. Заключительные положения

Настоящее Соглашение действует для всех Пользователей. Все вопросы, не урегулированные в Соглашении, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Соглашение может быть изменено Оператором без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. При внесении изменений обновляется дата версии в начале документа.

Продолжая использовать Сайт после ознакомления с настоящим Соглашением, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с выбранными настройками cookie и условиями Соглашения.